若何打造B端企业形象？来看这个实战案例！

前言

第四范式建立于 2014 年末，是野生智能平台与技术办事供给商。作为企业智能化转型的伙伴，在第四范式的品牌传布中，品牌的专业技术代价与企业级办事为首要传布偏向。企业成就明天的底子，离不开每一位员工的重要支持，公司希望为每一位员工缔造轻松愉快的工作情况，同时凝聚公司理念与文化，所以企业文化的内容性传布，更偏重与员工建立理性之上的感性毗连，IP 形象就是感情导载体的最好挑选之一。

项今朝期

1. 需求分析

「需求」企业文化落地需要一个焦点载体，能与员工停止感情导相同，进而引发员工的感情共鸣。

「受众」当我们在设想 C 端产物的 IP 时，更多是面向产物的用户，B 端企业 IP 面向的群体多为企业级客户、政府构造、社会构造和别的方针客户。而在此次项目中，企业内部员工为重要受众，其次是客户与社会受众。

「场景」企业内宣为主。

「方针」让每一位员工在轻松愉快的工作情况下，对公司文化有认同感，增强公司向心力与凝聚力，同时又能表现企业的本性。

△ 需求分析图

「处理计划」推出企业形象 IP。形象 IP 具有强生命力，可做更丰富的延长内容，将企业文化故事化，增强企业文化的渗透力。除此之外，IP 作为标志性的载体，与员工建立感情联系的同时，也连结了企业文化的分歧性与联贯性。

2. 制定设想流程

IP 形象的创作进程分为三大步调，需求分析、创意履行、设想利用。每一个步调中都有各自的难点，在每一个步调中松散和充实的预备，都是保证后续阶段的工作加倍顺遂。

△ IP 形象设想流程

3. 内部调研

需求之初，我们在公司停止了问卷投放，投放范围为行政部、市场部与用户体验部全员，行政部作为公司文化掌门人，最领会公司的理念和文化，市场部作为公司品牌营销的唯一出口，对品牌定位与战略的剖析最为威望，用户体验部则是对品牌设想基因与前沿的设想趋向加倍敏感。我们对发出的调研成果停止分析，领会内部预期的同时，将结论作为设想参考，也更利于自己展开接下来的工作。

△ 调研框架与调研成果

4. 竞品调研

除了内部调研，我们也停止了内部 B 端企业的 IP 形象调研，作为领会与躲避，B 端具有 IP 的企业较少，以两个竞品企业举例：

△ 阿里云与 Salesforce 的 IP 形象

阿里云

阿里云的小 ET 形象起头是为 ET 城市大脑所设想，前期成为阿里云的 IP 形象，形象的外形是基于 ET Brain logo 中的六边形衍生而来，在推行中利用较少。在阿里巴巴，IP 已经成为新品牌的必备设想项目。

Salesforce

Salesforce 的开辟者形象拥护着公司风趣的一面，并激励公司的”Ohana”做到最好。Ohana 在夏威夷语中意为”家庭”， 不可是指血缘关系的家庭，家庭的成员还可所以客户、员工、合作伙伴。Salesforce 激烈的文化本性，也是组成企业怪异设想气概的缘由之一。

脚色设定

在脚色设定阶段，我们对脚色范例和围绕着脚色的性情、形象、头身比与布景故事别离停止了研讨与设定。

1. 脚色范例

人们从“脚色与人的感情关系”角度动身，今朝把脚色范例的设定分为“自我投射型”与“宠物/伙伴型”两种，“自我投射型”脚色是靠自己的本性和信心，去直面息争决自己与天下的题目，比如蜘蛛侠、花木兰、路飞等。“伙伴宠物型”脚色是用自己的特征，完成与生俱来的使命或使命，比如哆啦 A 梦、皮卡丘、大白等。

在国内，我们发现很多科技企业基于“野生智能”、“科技”、“未来”这些关键词，终极都设想了分歧形状的智能体或机械人作为 IP 形象。可是，我们希望科技是有温度的，是可以表现人文关切的，所以我们避开了“机械人”这一偏向，我们希望 TA 是有自己本性和信心的，品德化的生命体，因而我们挑选了“自我投射型”脚色范例，未来可以经过人设和故事，激起员工在感情层面的共鸣。

2. 性情研讨

性情研讨的目标是为了找出脚色受人爱好的性情纪律，并将讨喜的性情加以连系。

皮克斯与迪士尼

作为全球殿堂级 IP 的打造者们，皮克斯动画用一部部电影转达生命里最值得顾惜的工具：爱、家人、胡想、对峙不懈。迪士尼的动画脚色也一样履历重重险阻，仍然对峙到最初。他们都有着类似的脚色设定例律：

• TA有性情互补的家人或伙伴陪伴，无畏vs怯懦，外向vs忸怩；

•  TA有某个胡想或某种天赋；

• TA履历重重险阻，仍然对峙到最初；

• 部分脚色会有宠物/仆从陪伴。

企业品牌的人设和本性

品牌品德化是常见的拟人化营销手法。把品牌比作一小我，那末连系企业的愿景、使命和代价观的等方面，可以推导出所需要显现的人设与本性。连系企业的特质，加上讨喜的性情纪律，便得出了形象性情设定的根本。

3. 形象研讨

形象研讨的目标是为了找出受人爱好的形象纪律，我们总结了以下几点形象设想的风行趋向：

外形简单

简单心爱的外形，相当于为 IP 设定注入一个鲜明的标记。标记化的根基外形，构成记忆印记的同时，更轻易将它的延展到林林总总的产物中，比如 Line Friends。

△ 例图：外型简单的著名 IP

结构夸张

结构夸张手法，在游戏脚色设想中是经常会用到的一种表示方式，在 IP 形象设想中，可对部分停止夸张和变形，甚至打破常规的肢体结构。

△ 例图：结构夸张的潮水玩具

脚色家属

延展成脚色家属，分歧性情设定可以带来更多新颖感，也为打造 IP 故事奠基根本。

△ 例图：KAKAO 脚色家属

主题丰富

IP 联名已成趋向，脚色形象的延展一成不变，丰富的跨界联名与打造本性化主题已是必不成少的推行手段之一。

△ 例图：IP 联名

4. 头身比例

常见的成年人的头身比是 79 头身，青少年和孩童是 37，Q 版大多是 23，头身比越大，越写实，我们挑选的设想范围是 23 头身，肢体行动清楚的同时更具有亲和力。

△ 标准头身比与潮玩头身比

5. 形象故事

一个风趣的布景故事，可以使形象更饱满，也加倍轻易引发共鸣。TA 也许来自银河系中的某个高度聪明的星球，TA 也许是未来生命，TA 也许是第四范式所缔造的……总之，TA已经预备似乎《千面豪杰》一样开启TA的“豪杰之旅”。

6. 脚色设定成果

基于围绕脚色停止的范例、性情、形象、头身比等研讨，获得脚色设定以下，其中，在脚色细节的设定上，加些“戏剧抵触”，可以使脚色设定更有吸引力，所以 IP 形象增加了弱点使其更饱满。

△ 第四范式的 IP 形象设定

创意履行

1. 设想摸索

多元化草图

经过前期的分析和脚色设定，在创意阶段，我们投入了两位品牌设想师停止多计划产出，以手绘的形式，经过不竭的发散&挑选停止草图摸索，时代操纵团队资本停止了两轮脑暴，最初对挑选出的 3 个计划停止细节打磨，别离在企业感、科技感、脚色本性上有所突出，不管他们特征更偏向哪个关键词，他们都满足前期推导的形象定位，合适第四范式的品牌设想基因“未来、务实、温度、包容”，并具有适用于 B 端企业的设想气概，这些都使我们的计划更清楚。

计划完善肯定设想草图后，围绕着终极的 3 款概念形象，从平面、3D、衍生品三部分来对提报计划停止完善。

2. 小范围测试

小范围测试是指在正式提报起头之前，将设想计划小范围的在公司内部停止 1v1 试讲，收集员工的感受与反应，并将员工对 3 款形象的反应匿名展现在正式的提报中，给决议者作为领会，测试中反应出的优弱点具有一定的代表性，借此可以对 IP 形象落地后的反应有所预知。测试时代有以下三点留意事项：

• 倾听重如果倾听，面临测试工具，抛下对设想的自我执念，倾听受众实在的评价与感受，更利于设想师客观分析概念背后的缘由。

• 观察行动常常反应人的实在感受，在表达之外，面临测试工具的犹豫、游移，经过指导性的提问，使成果更切近实在。

• 照实记录和反应照实记录小范围测试获获得的反应，不管优弱点，都展现在正式的提报傍边，给决议者作为领会。

3. 项目提案

提案部分分为两层：关键层提案，向内部 leader、行政部、市场部提案并调剂；决议层提案，完成充沛的预备工作后，向公司决议层停止提案。值得欣喜的是，提案成果超越预期，当日肯定了 IP 形象。随即我们便将三款设想计划都停止了商标注册与著作权申请，不但保证了设想的常识版权，还可以作为公司的设想资产储备。

△ IP 形象创意剖析

设想利用

品牌 IP 需要遵守分歧性，按照定稿形象整理系统的品牌 IP 手册，如同品牌 VI。经过标准化来指导 IP 的设想利用，这是一个重要且持久的创作工作。计划肯定后我们优先辈行设想细化与延展，并与行政部配合，试水后再停止设想标准的沉淀。

「3D 模子设想」

「利用设想」

未来，陪伴公司企划的各类活动不竭，IP 的普遍利用，既能转达员工风采，也帮助员工更好地领会范式，熟悉公司的文化。

写在结尾

以上，是我们在 IP 形象设想中的一些理论摸索和设想沉淀，希望对未来或正在设想 B 端企业 IP 形象的你能有所帮助。前期丰富的预备工作，松散清楚的流程，设想研讨与定位，都帮助项目在前期提案中的输出更有逻辑性。别的，假如你没有绝对的把握，倡议预备 23 款设想计划，设想气概有所分歧。

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我与我周旋久，宁作我。

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我与我周旋久，宁作我。

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