用直觉处置人际关系牢靠吗？

心理学家将心理系统分红两类，一种是用来停止理性思考和社会判定的思维系统，称为“认识系统”；另一种则是与情感、本能和直觉相关的思维和感情系统，称为“自动驾驶系统”。

简单来说，认识系统是我们大脑停止思考的那部分，而自动驾驶系统则是受情感和直觉控制的那部分。

进化心理学以为，自动驾驶系统是进化保存下来的产物。在原始自然情况中，人类祖先常常需要做出立即的、本能的反应来保持保存——比如，当看见狮子时，人类祖先没偶然候思考应当干什么，而是首先辈行躲避。

这类躲避即是一种直觉反应，是自动驾驶系统经过大量的生活经历总结出的纪律，让我们在面临危机情况时可以敏捷果断地做出回应，有益于我们从自然情况中存活下来。

但在现代复杂的社会情境中，直觉极能够不再有用，仓皇做出的判定很有能够是毛病的。这类由自动驾驶系统带来的毛病即是认知误差。

认知误差是指系统性的、可猜测的判定偏误，这类偏误常常是由非理性的情感和直觉酿成的。也就是说，我们会更偏向于关注情况中激发情感的那部份内容，而轻忽了大量的其他有用信息，从而致使判定毛病。

而这些认知误差可以大要分为两方面——我们毛病地看待了自己，以及毛病地看待了他人。

谨慎，前方圈套！

毛病看待自己

假定现在有一个小组作业，要求写明小组成员的进献百分比。假如让小组中的每小我都匿名向一切成员分派进献率，终极计较出每小我的均匀值，你感觉这个打分方式好吗？

研讨成果发现，假如依照这样的方式打分，大部分红员都不会满足——由于我们自己以为进献的工作量凡是会比终极成果显现的进献率高。

这即是一种“自我中心误差”，是指在个人中人们凡是会偏向于将更多的声誉归于自己，而在评价他人时，人们会更守旧、更趋于均匀。

——这是由于，当我们没有履历一件事时，常常会疏忽大概低估完成这件事所需要支出的尽力。是以，我们只能看到自己做了很多，却不晓得能够他人支出的更多。

此外，人们还会高估自己的积极品格，而轻忽悲观品格，这是一种被行为科学家称为“虚幻优越感”（illusory superiority）的认知误差。

比如，当我们和他人出现概念分歧时，我们会偏向于以为自己的判定更“正确”，并会试图压服对方，甚至与其展开剧烈辩（骂）论（战）。

而在剧烈辩说的进程中，我们很难意想到自己的偏见，甚至会“故意”轻忽与自己概念纷歧样的证据——这即是自动驾驶系统在起感化。受情感调理，它会帮我们疏忽掉与自己概念相悖的、让我们不舒服的信息，只关注我们愿意关注的信息。

总而言之，“自我中心误差”和“虚幻优越感”都属于一种「过度自傲」的认知误差，这类误差在人们身上普遍存在，但我们常常认识不到，大概说不愿意看到它的存在。

比如说现在的你能够和书院君一样在想：虽然研讨证据表白“过度自傲”普遍存在，但我一定是阿谁惯例，在座列位除了我，都是过度自傲的……

（想晓得自己到底有没有「过度自傲」？请阅读大书院往期文章→《感觉自己中等偏上？欠美意义，你能够过度自傲了…不信进来测测！》）

毛病看待他人

除了对自己过度自傲，我们对他人也会有各类认知误差。

大师能够听说过“晕轮效应”——当我们喜好某小我身上的一个特征时，我们凡是会对ta身上的其他特征抱有过于积极的评价。比如，我们会下认识地以为一个写字都雅的人比写字差的人进修成就和品德都更好。

而与之相反，假如我们不喜好一小我的某个方面，出格是当这方面使ta在群体中与众分歧时，我们就会过于严厉地评判这小我，这被称为“尖角效应”。

也就是说，当认知误差使我们基于性别、性取向、种族和其他特征而对人有过度积极或悲观的看法时，它就会演酿成偏见。

此外，我们在评价他人时很轻易发生归因误差——

根基归因误差，指人们偏向于把他人的行为(毛病地)归因于行为者的品德，而不是他身处的情境布景。

群体归因误差，指人们能够会毛病地以为群体中个体成员的特点可以反应全部群体的特征。反之，人们也相信群体的整体偏好决议了其成员个体的偏好。

还有终极归因误差，是指当我们不喜好某小我/群体的时辰，我们会偏向于将题目行为归因于小我/群体的内部特征；反之，假如我们喜好某小我/群体，出现不异的题目则会被归由于内部情况。

总而言之，以上各种认知误差似乎都在告诉我们：我们的人际关系不竭被一些圈套所困扰。

那末，我们能做些什么来避免呢？

避坑指南，速速来学！

《直觉圈套：人际关系避坑指南》一书中提到了12种改正认知误差的法子，以下简单先容两种：

1、提早决议和反应

从自动驾驶转向成心识的思维形式的最简双方式，即是经过练习认识系统，使其在自动驾驶系统出现认知误差时加以启动和控制。

而认识系统的启动需要时候和尽力。当我们意想到自己能够出现认知误差时，最好的法子就是先停下来，推延我们的决议和行动，给认识系同一个思考的时候。

2、废除信息差别

在认贴心理学看来，认知误差是由人类的认知加工才能有限酿成的，比如我们难以正确领会全数的信息。

信息差别理论以为，在社会比力的进程中，我们具有更多关于本身的信息，而对他人的信息晓得较少。这致使我们常常会用我们所具有的信息去估量和测度他人的信息。

（图源收集，侵删）

比如，当我们想要给一个完全不领会心理学的人先容“认知误差”这个概念时，我们很有能够诠释为：就是认知上面出现误差。但我们没有斟酌到对方很有能够不晓得“认知”和“误差”这两个词的意义。

这即是一种叫做“常识诅咒”（curse of knowledge）的认知误差，我们经常会忘记他人并不晓得我们晓得的信息，并低估进修这些信息的难度，是以没法就某个话题和比我们知晓更少的人停止有用相同。

此外，信息分歧等还会形成“子虚共鸣效应”（false consensus effect），指人们常常高估朋友、家人、同事及其他人对自己想法的认同水平，在脑筋中构成一种虚幻的缔盟感。

假如我们意想到认知误差的存在是由于我们轻忽了信息差别的存在，那题目便自但是然地处理了——要末获得更多的信息，要末与他人同享信息。

最初

最初，想送给大师两句话：

在领会这些认知误差以后，要谨慎自己堕入“以为自己没有认知误差”的虚幻优越感中。

对经营健康的人际关系而言，你感受最舒服的做法常常是毛病的。

祝愿我们都能避开圈套，具有幸运美好的人际关系！