活动主题的代价,在于经过一句话来让用户晓得活动是做什么才只是第一层需要到达的结果。但很多运营人策划活动,设想主题是随意发挥的,甚至一向到活动上线前还犹豫未定。 下面,我们就讲讲活动主题策划,及前端玩法设想。 我们有了后端战略以后,我们要停止活动的主题策划以及活动前真个玩法设想,把战略转换成行之有用的玩法。那在这一步傍边重点要做的究竟上是要评价我们的资本和时候,前面的约束条件决议了前面的行动,所以到这我们要评价我们的资本和时候了,而且我们在这要给全部活动定下来一个根基的主题,还要针对上面的能定下的一些根基战略,针对一些重点的环节来做玩法的设想。 就像上边二次元的例子我们说到了我们要重点刺激老用户采办,那我们经过一个什么样的玩法来刺激老用户采办,就是我们在这个环节下我们要处理的一些根基的题目。下面我们就来看一下这一步的工作我们要怎样完成它。 首先我们还是简单回首一下之前的内容,策齐截个活动,6大根基要素,目标、方针、时候、资本是我们的约束条件,方针能够会影响到全部的战略设想,而时候和资本会影响到活动形式的一些设想。 关于评价时候和资本那时候和资本将会影响到活动形式和玩法的设想,那我们就要对它做评价,怎样来评价它呢?首先在评价时候方面,我们大要要问这么几个题目,时候能否充足丰裕?能否对于活动形式、复杂度方面会组成反向约束? 就像你现在只要一个星期时候,你要上线一个活动,根基上你这个活动就不成能做创新了,你只能找曩昔做过的某一种活动,用它的模板和形式来快速上线,这样还是有能够的。了解这个意义哈?所以首先要评价时候。 其次是要评价资本,资本大要要问这么几个题目,我们研发资本有几多?我们预算、嘉奖和拿出来用户的一些给到用户的权益会有哪些?以及我们有哪些可用的传布和推行资本?这几个题目是我们要问的,那问完了以后,接下来要进一步思考我们能否存在哪些资本对用户组成无可争议的拉力?大概是资本方面的约束很强? 什么意义呢?就是能够有一些名流kol的资本,你只要说这个名流列席了,大概这个名流要跟你碰头了,对于那种死忠粉脑残粉的用户,它一定是会组成无可争议的拉力的。就是说只要著名流列席,根基上你活动的最低保底,能够几千人上万人介入就有了保障,这类资本我感觉是组成强压力的资本。 还有的时辰,能够我们有些资本会很很强的约束,比如说就像我们的预算只要一万块,那你根基上就不要想什么大范围的推行,大概要有什么很刺激人有吸引力的礼物,就很难。但假如你有100万的话,那能够推行上便可以想想怎样搞出花来,所以时候和资本上,我们大要要评价的题目是这些。 评价完了以后,假如激励、推行等资本上的约束很强或是存在对用户拉力极强的资本,那就按照资本来倒推一些活动玩法、战略的设想完善。 就像我们的推行和激励,比如说我们有100台iPhone11这一类的工具,这个工具对用户的吸引力能够就超级强了,我们便可以围绕着怎样把这些嘉奖的吸引力放大到最大,大概说把这些嘉奖对用户的拉力放大到最大,来去设想我们活动的玩法。 比如说它一定是大师要来抢的,大概说要有资历比拼的,这样的这类活动,那它同一个礼物能覆盖到更多人的介入。相反我们活动的约束能够很强,就像一万块钱或五千块钱,那我们也只能针对这些约束去倒推玩法到底应当怎样来设想会更好。 假如相关资本方面的约束性很弱,较为开放,那就按照战略来搭配资本。 一种是说我们的资本比力有限,大概说我们的资本很是强,那就根据资本来倒推玩法和战略的设想。另一种是说我们的资本很开放的,你想要什么归正我这有充足的钱,有充足的时候可以去搞到,能够我们就先想战略怎样设想,设想好了以后再按照战略来搭配我们的资本,大要这两种思绪。所以时候和资本这两个约束条件对我们在玩法设想上的这类影响大要就是这样的。 那这个部分讲完了以后,我们就进入到活动主题策划,某种意义上任何一个活动都需要一个师出著名的来由。就像全站要做一个大促了,这个大促要末是戴德,要末是有什么事发生了,我们要设想一个STORY,这个STORY要给到用户,而且让用户可以认可,愿意买单。 但假如说你这个STORY假如没有想好,比如说你这个STORY底子没有任何来由,明天归正就是要打折,但打折没有任何来由的话,用户能够听起来就会很希奇,甚至能够会危险到一部分的老用户,由于一部分老用户曩昔陪着你走过来的,你曩昔能够只在周年庆大概开创人老板的生日这时辰去打折,现在忽然没有任何来由你去打折,那这些老用户能够就会感觉说被你危险被你骗了,我曩昔在阿谁时辰还买你的产物支持了你这么久,现在你忽然没来由就打折,感受我的虔诚我的支持对你来说并不是那末值钱,这时辰就不太好。 所以活动主题策划的本质就是要让一个活动师出著名,让老用户的豪情有一个宣泄的出口。 大型活动的几类常见主题了解了这个部分,我们便可以来看,我们要做大型活动的话,常见的几类活动会有哪些,实在很简单: 1、 周年庆 由于我这家公司的产物到了一个纪念日,这个纪念日我要庆贺,因而我就要做一个活动,这是第一种常见的主题和来由。 2、 **节 我们造一个某某节,双十一节,双十二节,女神节等等,各类百般的节,也是一个比力好的来由。我们集合定一个时候,这个时候我们赋予它意义,这也是一种常见的逻辑。 3、**大赛 像我们前面讲到过的简书神转折大赛,豆瓣的征文大赛等等,都属于这一类的主题。 4、一路完成某件成心义的工作 比如说有些电商网站就已经做过,号令大师和我们一路来缔造一个记录,一路缔造一个比如说美妆产物大概玩具产物单日在线成交的吉尼斯天下记载,我们要做这样一件事,那这件事对用户来说就是一个很好的来由。假如真的有很多用户很是忠厚,希望你越来越好,假如他们看到你这个来由的话,很多人是愿意加入的。 根基上我感觉大型活动几类常见的主题大要就是这么四个偏向,大师在做一些复杂的活动的时辰,也可以拿这四类的主题去套一套,看看哪一类主题你自己是比力适用的。 若何按照已有战略停止常见活动玩法设想那末接下来,当我们的活动主题已经定了的时辰,要处理下一个题目,那就是在已有的主题范围内,按照我们已经有了的一些活动偏向性的战略,要来完成一些活动玩法的设想。那到底怎样来完成好这一步呢?在这也给大师一些根基的参照,大概叫小的工具,我们一个一个来看吧。 实在存在一些常见的战略偏向,就像我们讲的,活动战略要末就是说我针对分歧的用户,我该怎样做,大概是针对分歧的商品我该怎样做,大概是针对分歧的渠道我该怎样做,大如果这么几类。这几类常见的战略,我感觉品婚配于它的一些常见的玩法,我感觉都是可以有一些参考的。 1、 面向老用户——特定折扣&专属特权 比如说第一个,假如你是要面向老用户去有一个专门的激励的话,就像我们讲的,活动的根基结构就是经过某种激励,面向一群人,然后刺激他发生一些行为。这时辰我感觉常常你面向老用户的话,应当是要给到老用户一个特定的折扣,大概某种专属的特权,用这类工具来激励他能够会更好,这是第一种偏向。 2、面向新用户——特别福利&限时折扣 那第二种偏向,假如是面向全新的用户的话,常常合适全新的特别福利,比如说新用户下单就送,大概是专门针对新用户的限时折扣,也是一种常见的思绪,这是第二种偏向。 3、 希望老带新——砍价、拼团、分享有礼 第三种偏向就是希望做老带新的话,常见的一些活动玩法就包括像砍价、拼团、分享有礼等等这些常见可以依靠的活动玩法。 4、 面向特定品类/商品——秒杀、专场特惠、特别应战嘉奖 第四种,假如我们是要面临特定的品类和商品,要去做一些工作,希望特定的品类或商品它的销售额,大概说它的利用会变得更多的话,那也许我们可以用的一些常见玩法可以包括秒杀、专场特惠、特别应战嘉奖。比如说你去到这个品类下完成一些什么什么样的使命,我就给到你嘉奖等等,这些就是一些常见的思绪。 5、面向特定用户——特别福利&特权 第五种,假如是面向特定用户的话,比如面向男性用户或是面向女性用户之类的,那常常我感觉可用的激励方式就是特别福利&特权。 6、 面向流量拉升——登录抽奖、逐日限量支付 假如是希望我们的战略面向的是流量拉升的话,常见的玩法设想能够有登录就有机遇抽奖,大概是天天登录签个到便可以获得某个嘉奖之类的,归正形式大同小异。大概是逐日限量支付,也是一种比力好的形式,比如像京东淘宝在大促时代城市有逐日登陆限量支付几多的折扣券,这个玩法的背后刺激的就是单日流量拜候的提升,所以这是第六种。 7、面向转化率&ARPU值拉升——付出满减、满额包邮 第七种就是面向付费转化率大概是ARPU值也就是客单价的提升常常可以用的战略,包括像付出满减、满额包邮等等,这些也是一些比力常用的方式和玩法。 8、 别的特定行为——特别嘉奖&声誉&额外积分&福利折扣 最初,假如是要面向一些别的特定的行为,比如说刺激用户专门利用某个功用,大概是刺激用户专门在某个地方生产一些内容。假如是针对这样的行为的话,我们常常要应用一些特别的嘉奖大概是声誉大概是额外积分大概是福利折扣等等,用这些玩法来去刺激用户,发生你希望他发生的行为。 到这里,我们就总结出来了8类活动运营傍边经常会出现的战略偏向,以及也婚配了N多种跟这8类偏向可以婚配的常见活动玩法。换句话说,大师在做一些活动的玩法设想的时辰,便可以去看你的战略大要会指向什么样的地方。我们这里列出来的方式大师便可以针对你战略的偏重,然后往里去停止婚配,大如果这样一个小的工具。 某二次元电商网站的活动战略和较优发力点——结论 好了,接下来我们无妨把这一部分的方式落实到具体的案例傍边去,回到我们的二次元电商网站的这个案例,我们在上一步已经有说过了,我们这个活动根基的战略和较优发力点大要就这么5个偏向,那我们就连系上面提到的工具来对这5个点做一些玩法的设想。 某二次元电商网站婚配后端战略的活动玩法设想 首先,全部活动大的主题,我们给它冠上一个帽子,能够就是二次元某某节,全场巨惠,能够就是要拉升它的销售额,我们大要就先冠上这么一个帽子。 接下来这个节日里的玩法,我们一个一个来看: 第一个是首要刺激老用户采办,也许我们便可以做这样一个玩法设想:老用户视曩昔消耗额巨细,可获额度纷歧的代金券,累计消耗越多,代金券面值越大。这是一个专属的福利,像前面讲到的,刺激老用户常常便可以用专属的福利。 第二个是顺带刺激下新用户采办,这个部分我们便可以做一个简单的战略,做一个简单的玩法婚配,新用户首单,我们额外赠他一个小礼物便可以了。 第三个是重点关注已注册未付用度户,这部分用户我感觉就适适用于一个限时的折扣大概限时的某种特权来去刺激他。所以我们就给注册一个月以上,但从未下单的用户发一张限时专属折扣券,部分商品可额外享有优惠。为什么优惠券只能是部分商品可用呢?由于假如一切商品都可用,那意味着这群人在全部站内获得的折扣,能够比忠厚的老用户都要高了,那老用户能够会受危险的,所以我们要设一点点的鸿沟,只是部分商品可用。 第四个是重点围绕A和B两个品类,我们可以做的也许就是说,活动时代,采办A、B两个品类一切商品,都可享额外满赠。大概是我们A、B两个品类。都可以零丁做专场,专场里边还会有额外的折扣之类的也是可以的。 第五个是经过现有用户停止老带新传布,这个部分我们也许便可以用最简单的砍价玩法,老用户可约请他人砍价,获得随机减免。经过这样的方式,来停止老带新的传布。 就这样一婚配玩了以后,我们大要这个活动根基的主题,还有五个重点环节上,我们婚配这些玩法根基就出来了。可是到这一步为止,我们能够还会发现一个小的题目,就是我们虽然有了一个活动主题,有了这么多的玩法,可是我们仍然会发现,这5个玩法之间的关系似乎是有一点乱的,所以我们还要做一步工作,我们要把全部活动的玩法封装到一个活动结构里面去,让它的结构全部是清楚的。 这是什么意义呢?大师还有印象的话,我们在刚起头讲活动的时辰就有提到,一个复杂多线程活动的焦点逻辑,常常会是一个活动的大主题,加上多个活动模块来去组成,每个模块下又有多个分歧的玩法,这样的话,在用户的认知上是会更清楚的,他会晓得你这个活动的主题是这个,一共有三个模块,三个模块下有哪些重点的活动玩法,经过什么样的形式才能获得更低的折扣,更好的福利,才会变得更清楚。 二次元XX节的根基活动框架所以我们这样一个活动,我感觉一样需要把它酿成这样一种结构。我们整体上对这个活动再停止一轮梳理的话,我们也许就能获得这样一张图: 整体上是一个二次元某某节促销,在这个促销下我们分玉成站玩法和两个品类的专场,一共三个模块。 全站玩法下一共有四种玩法,傍边三种是特定的用户专享的,有一种玩法是全站用户都可以去玩的。三种特别用户专享的玩法别离是全新用户首单赠礼、老用户戴德券以及老注册用户限时首单体验折扣,这三种玩法就是部分条件的用户专享的。砍价随机减免是全站用户都可以加入的,只要活动时代都可以来加入,所以这是全站玩法方面。 再有我们就分红两个品类的专场,有A品类专场和B品类专场,在这个限不时代,A、B品类商品都可以享有折上折,这样的话全部活动的框架就根基搭建完成了。这样的框架不管你们自己在内部做相同还是对用户去传递,城市变得加倍清楚。 而且当我们的工作停顿到这一步以后,全部活动的结构和具体的活动玩法假如都已经显现出来了,实在你会发现前面我们在若何鉴戒他人的活动傍边讲到的一个和新方式,就是怎样在每个具体的活动玩法上做好微创新,这个部分实在我们也能在几个复杂活动的设想傍边去给它加以利用。 换句话说,就是我们在全部活动结构傍边,最下面的那些具体玩法,比如说什么老用户砍价的功用,还有新用户的首单折扣等等,我们都可以经过7个微创新的题目去做一些思考,看看我们能否可以经过微创新的偏向和手段,来让我们每个活动的玩法对用户的吸引力能变得加倍激烈。 举个例子,比如我们在当前这个二次元电商网站某某节的活动傍边有提到,实在我们希望去做一个用户砍价这样的玩法,用户分享给他人帮自己砍价的一个小的玩法,那我们在之前若何鉴戒他人活动傍边也有讲到过一个案例,若何对自若的薅羊毛活动会的这个H5停止一个鉴戒。实在这两种是完全可以复用的,完全可以copy到二次元电商网站某某节活动大的语境上来的。 到这你就能感遭到活动运营这一门学问的复杂水平,到现在我们才把之前讲过的渐渐串起来,所以活动运营我感觉也是出格成心机也出格复杂有技术含量的一门学问。 Tips最初,我们再给大师一个小的tips,由于很多人在做活动玩法设想的时辰,城市追求我要把单个玩法做的对用户很是具有吸引力。 就像我们适才讲的,砍价也好,新用户的礼物发放也好,什么专属的秒杀也好,它都有机遇成为一个明显的爆点的,可是大师一定要禁止住自己的愿望,就一个大型复杂的活动,我们绝对不能让一切的玩法都酿成爆点,这是不成能的。 我们常常在大型活动里面,能够一共有7-8个玩法,然后我们傍边能够有1-2个爆点就很是成功很是好了。究竟上一个活动,我感觉有一个小的玩法,比如像淘宝做了这么多的双11,京东做了这么多年的618,每一年只要做到在全部今年的双11、618傍边有1-2个小的玩法让大师的印象出格深入,让大师会频频去玩,大概去传布,这个就很成功了。 一切的工具我都做的很是爆,是完全不成能的,所以大师在做活动运营的进程傍边,也要记着这一点。我们一个活动假如想要的话,重点打造1-2个爆点就行了,别的地方我们做到公道,只要不违和便可以了。
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